碧水湾核心理念

企业宗旨

· 为员工创造前途： 帮助员工实现个人理想和价值。

· 为顾客创造价值： 提升产品和服务品质，满足顾客养生保健、休闲度假的需求。

· 为企业创造利益： 努力使企业品牌增值；确保企业赢利能力的持续增长。

· 为社会创造繁荣： 为国家旅游事业和在涉及的社会范围内作出贡献。
　

奋斗目标

· 打造中国旅游知名品牌；

· 建立一套科学管理模式；

· 造就一批旅游专业人才；

· 创造碧水湾独特的企业文化。
　

管理理念

· 以人为本：以员工和顾客为本。

· 以德治村：注重个人品德和职业道德。

· 以服务取胜：锐意创新、追求卓越的服务品质是我们的核心竞争力。

服务理念

以顾客满意为中心，为客人提供温馨、周到、体贴、关怀的亲情服务。

· 服务在客人开口之前。

· 让客人感到尊贵和有面子。

· 比昨天更好，比期望更高。

企业价值观

· 创造友爱的人文环境。

· 让学习成为一种生活方式。

· 把工作当成乐趣，把敬业当成习惯。

· 为碧水湾奉献今天，为自己储蓄明天。